FAQ

Aby sprawdzić dostępność produktu w sklepie, można wykonać kilka kroków:

1. Wejdź na stronę internetową sklepu: Skorzystaj z wyszukiwarki produktów, w której można wpisać nazwę produktu lub jego model i sprawdzić dostępność.
2. Skontaktuj się z obsługą sklepu: Można skontaktować się z obsługą sklepu telefonicznie lub przez kontakt e-mailowy i zapytać o dostępność produktu.
3. Sprawdź aktualne stany magazynowe: Sklep udostępnia informacje o aktualnych stanach magazynowych, co pozwala na łatwe sprawdzenie dostępności produktu.

Pamiętaj, że dostępność produktu może się zmieniać w czasie, więc warto sprawdzać ją przed dokonaniem zakupu.

Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Tak, oferujemy rabaty i promocje w różnych okresach. Istnieje kilka sposobów na sprawdzenie aktualnych rabatów i promocji w sklepie:

1. Strona internetowa sklepu: Przy produkcie prezentowane są aktualne promocje i rabaty.
2. Newsletter: Można zapisać się do newslettera sklepu, aby otrzymywać informacje o aktualnych promocjach i rabatach.
3. Social media: Promujemy nasze produkty na kontach w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram.
4. Aplikacje: Istnieją aplikacje, które pozwalają na śledzenie aktualnych promocji i rabatów w wielu sklepach.

Pamiętaj, że niektóre promocje i rabaty są ograniczone czasowo i dostępne tylko przez określony czas, więc warto regularnie sprawdzać dostępne oferty.

Można skontaktować się z obsługą sklepu w sprawie zamówienia za pomocą kilku różnych metod, w tym:

1. Telefon: Można zadzwonić na numer (+48) 42 206 90 40, aby uzyskać pomoc w sprawie zamówienia.
2. E-mail: Można wysłać e-mail do obsługi sklepu na adres sklep@advance-paris.pl, w którym opiszemy swoje pytanie lub problem dotyczący zamówienia.
3. Czat na żywo: Wkrótce udostępnimy czat na żywo, w którym można będzie uzyskać natychmiastową pomoc od przedstawiciela obsługi sklepu.

Pamiętaj, że czas odpowiedzi i dostępność poszczególnych metod kontaktu zależą od godzin dostępności obsługi.

Oto kilka sposobów na sprawdzenie, czy produkt jest oryginalny i pochodzi z certyfikowanych źródeł:

1. Czytaj etykiety i opakowania: Produkty oryginalne powinny mieć odpowiednie oznakowanie i etykiety, takie jak logo producenta i informacje o certyfikacji. Upewnij się, że etykiety i opakowania są zgodne z oficjalnymi wzorami.
2. Sprawdź numery seryjne: Produkty, takie jak sprzęt elektroniczny, posiadają numery seryjne, które można sprawdzić, aby upewnić się, że produkt jest oryginalny.
3. Zwróć się do producenta lub oficjalnego dystrybutora: Możesz skontaktować się bezpośrednio z producentem, aby upewnić się, że produkt jest oryginalny i pochodzi z certyfikowanych źródeł.
4. Zwróć uwagę na cenę: Jeśli cena produktu jest znacznie niższa niż ceny podobnych produktów, może to być wskazówka, że produkt nie jest oryginalny.
5. Sprawdź opinie i recenzje: Możesz przeczytać opinie i recenzje innych klientów, aby uzyskać informacje na temat jakości i autentyczności produktu.

Pamiętaj, że niektóre podróbki są bardzo dobrze zaprojektowane i trudne do rozpoznania, więc najlepiej kupować produkty od zaufanego sprzedawcy lub bezpośrednio od producenta.

W Polsce gwarancja i rękojmia na produkty regulowane są przez ustawy i przepisy prawne.

Gwarancja na oferowane przez nas produkty firmy Advance Paris wynosi 24 miesiące.

Rękojmia za wady jest zobowiązaniem sprzedawcy do usunięcia wad produktu, które istniały w chwili jego sprzedaży. Rękojmia jest obowiązkowa i obowiązuje przez okres 2 lat od daty sprzedaży. W przypadku wad, konsument może żądać naprawy, wymiany na wolny od wad lub obniżenia ceny.

Zalecane jest, aby dokładnie przeczytać warunki gwarancji i rękojmi na produkt przed zakupem, aby wiedzieć, jakie są Twoje prawa i obowiązki w przypadku wystąpienia problemu z produktem.